عبر العديد من زبناء وكالة البنك الموريتاني للتجارة الدولية bmci في مدينة لعيون عاصمة ولاية الحوض الغربي لوكالة الأيام الإخبارية  عن استيائهم الشديد للمستوى الذي وصل إليه  المصرف القديم في المدينة من تدني الخدمات والمعاملات  الغير لائقة للمسؤول الأول به مع زبناء المؤسسة.
واضافوا أن الشباك الآلي للسحب الموجود في  bmci اكثر حاله معطل مما جعل طوابير كبيرة من الزبناء يتواجدون أمامها في انتظار اصلاحها مع طلب  مدير الوكالة بالتدخل لصالحهم دون اي مبالاة من طرفه.
كما ملوا من تبرير موظفي البنك منذ حوالي سنة عن اسباب تعطل السحب الآلي بوجود  مشاكل فنية في الأنترنت بالإضافة إلى عدم تزويده بمبالغ مالية لضيق الوقت والنسيان  احيانا في فترة الدوام الرسمي للبنك حسب قولهم .